Inundações repentinas e devastadoras em Valência, Espanha no final de outubro afetaram significativamente a terceira maior cidade do país. Membros de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias e seus vizinhos perderam vidas e propriedades quando cerca do equivalente a um ano de chuva caiu em apenas algumas horas.
Membros da Igreja e missionários de todo o país trabalharam nos dias e semanas seguintes para limpar a lama e os detritos, e trazer doações. Mas além do alívio físico, as pessoas também precisavam de alívio espiritual e emocional. Muitos estavam lutando e sofrendo depois de perderem suas casas, enfrentando fechamento de estradas e mais.
Quando Élder Ulisses Soares do Quórum dos Doze Apóstolos ministrou aos santos em novembro, ele comentou posteriormente sobre a experiência: ““Nós nos cumprimentamos, nos abraçamos, choramos juntos e compartilhamos o amor do Salvador com eles, e eles realmente se sentiram abraçados pelo Salvador, Jesus Cristo. Pensei que essa era a coisa mais importante que poderíamos fazer naquele dia. Todos nos sentimos mais próximos de Jesus Cristo. Naquele dia, senti como se o Salvador estivesse abraçando todos nós.”
Enquanto isso, membros da Igreja em toda a Espanha e na Europa têm se esforçado para apoiarem seus irmãos e irmãs em Valência. Muitos apoiaram a área com voluntários e bens.
Os primeiros socorros psicológicos também têm sido uma parte fundamental dos esforços de auxílio da Igreja, e os Serviços Familiares da Igreja na Área Europa Central responderam rapidamente quando a liderança da Estaca Valência Espanha ligou pedindo ajuda para os membros.
Rocío Gutiérrez, gerente dos Serviços Familiares na Área Europa Central, disse que após uma crise, as pessoas têm muitas necessidades.
“Muitas vezes estamos prontos para responder a desastres naturais fornecendo apoio para necessidades temporais, e frequentemente nos esquecemos que também existem necessidades emocionais, que podem não parecer tão evidentes, mas precisam ser atendidas”, disse ela.
Os membros da Ala Friedrichsdorf 2, uma ala de língua espanhola e portuguesa na Estaca Friedrichsdorf Alemanha, encontraram uma maneira de mostrar seu apoio também, mesmo de longe.
“Eles tiveram a ideia de montar um kit de primeiros socorros emocional para eles mesmos”, disse Gutiérrez. “Então, nos pediram sugestões, e nós demos algumas. A primeira coisa foi escrever uma carta de esperança. Cada membro da ala escreveu uma carta de esperança para incluir.”
Gutiérrez disse que os Serviços Familiares prepararam recursos e materiais para a estaca Valência e especialmente para a Ala Catarroja, que foi particularmente afetada pela inundação. As informações incluíam dicas e recursos para cuidar do próprio bem-estar emocional após o desastre, incluindo maneiras de identificar sentimentos, conectar-se com outras pessoas, usar técnicas de respiração, praticar atenção plena, buscar expressar gratidão e outros mecanismos de enfrentamento.
Liderados pela presidente da Sociedade de Socorro da Ala 2 de Friedrichsdorf, Celia Díez, as cartas de encorajamento da Alemanha foram colocadas com material de autoajuda impressos e informações dos Serviços Familiares, em um kit com outros itens, tais como chocolate, chás de ervas e hidratante para as mãos, “para ajudá-los a se desconectarem e se concentrarem em algo positivo no presente”, disse Gutiérrez. Os kits foram enviados para Valência em novembro.
Essas cartas de incentivo foram colocadas em um kit junto com material impresso de autoajuda e informações dos Serviços Familiares, além de outros itens, tais como chocolate, chás de ervas e loção para as mãos, “para ajudá-los a se desconectarem e se concentrarem em algo positivo no presente”, disse Gutiérrez. Os kits foram enviados para Valência em novembro.
Paqui Leon, da Ala Catarroja na estaca Valência, disse que o kit de primeiros socorros emocionais foi de grande valor para ela durante um período difícil e traumático. E os conselhos acalmaram sua ansiedade e deram orientação para as decisões que ela precisava tomar.
“Algumas das dicas, como tirar um tempo para respirar fundo, acalmar minha mente, acalmar meu corpo, baixar um pouco minha pressão arterial e relaxar também pensar em todas aquelas pequenas coisas bonitas que eles enviaram aqui”, disse ela. “Isto me fez tão grata que, mesmo à distância, há pessoas que se lembram de você, oram por você e estão atentas às suas necessidades.”
Díez trabalha com o escritório de serviços humanitários da Igreja na Europa, e Gutiérrez disse que todo o esforço acabou sendo um grande exemplo de colaboração entre os líderes locais, os Serviços Familiares e a divisão humanitária.

Ministrando durante uma crise
Os Serviços Familiares na Área Europa Central já desenvolveu recursos e ferramentas para implementar após uma crise, incluindo um livreto publicado, que inclui o guia de discussão intitulado “Como Posso Ministrar aos Outros Durante uma Crise?”
Os cinco princípios no guia de discussão são:
- Tenha compaixão
- Permita que outros expressem seus sentimentos
- Tenha empatia e normalize as respostas
- Sugira ideias de como lidar com os problemas
- Ofereça esperança
Os Serviços Familiares também têm um guia de autoajuda chamado “Enfrentando Desafios”, bem como guias para ajudar crianças e jovens a enfrentarem desafios. Eles também forneceram treinamento em toda a Europa no passado para membros e líderes da Igreja interessados em aprender como fornecer cuidado emocional durante uma crise.
