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Os avanços digitais e on-line na obra missionária

Como o uso da tecnologia impulsionou o trabalho missionário nos últimos 15 anos

Disponível em:Inglês | Espanhol | Francês

Nota do editor: Este e outros artigos relacionados foram publicados em setembro de 2026 na revista do Deseret News [em inglês], intitulada Missionary Work in the Church of Jesus Christ of Latter-Day Saints Magazine [Revista A Obra Missionária em A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias].

Não faz muito tempo que, após um dia atarefado servindo e ensinando as pessoas sobre o evangelho de Jesus Cristo, os missionários de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias abriam uma pasta grossa, chamada livro de área, para registrarem nomes, informações de contato e o progresso das lições.

Com o tempo, as páginas podem se perder ou rasgar, a caligrafia pode ser difícil de decifrar e algumas informações talvez nunca tenham sido registradas.

O que antes era feito com papel e caneta, agora é feito digitalmente. Os missionários usam um aplicativo em seus smartphones ao longo do dia para encontrarem e contatarem pessoas, se locomoverem pela região, acompanharem sua agenda e registrarem o progresso das pessoas que encontram. Essas informações estão disponíveis para eles a qualquer hora e em qualquer lugar.

Este é apenas um exemplo de como a implementação da tecnologia tem tornado a obra missionária mais eficaz e eficiente nos últimos 15 anos.

Como os missionários usam a tecnologia hoje

Atualmente, os missionários utilizam a tecnologia de diversas maneiras. A candidatura de um futuro missionário é feita on-line, o chamado de um novo missionário é recebido on-line e o treinamento de um missionário começa on-line.

Com seus smartphones, os missionários têm à disposição uma infinidade de recursos da Igreja para compartilharem com as pessoas: escrituras digitais, música sacra, mensagens da conferência geral, vídeos, imagens, uma coleção de tópicos e perguntas relacionados ao evangelho e muito mais. Os missionários também podem acessar os recursos de Ajuda com os desafios da vida da Igreja para auxiliarem as pessoas a lidarem com desafios emocionais, físicos e espirituais.

Seguindo diretrizes específicas de cada missão, os missionários utilizam plataformas de mídia social como o Facebook, Instagram e WhatsApp, para compartilharem mensagens inspiradoras sobre Jesus Cristo e encontrarem pessoas interessadas em sua região. As mídias sociais permitem que os missionários alcancem pessoas de maneiras que antes eram impossíveis, e ministrem lições mais curtas e frequentes por meio de videochamadas.

“Vocês estão engajados em métodos de encontrar e ensinar que são dramaticamente diferentes dos que foram usados no passado”, disse o então Élder Dieter F. Uchtdorf, do Quórum dos Doze Apóstolos, aos missionários durante um devocional on-line em 2021. Ele presidiu o Conselho Executivo Missionário da Igreja de 2018 a 2021, período em que o contato e o ensino on-line se tornaram a norma durante a pandemia de COVID-19.

“Não negligenciem os princípios e práticas comprovados de antes da pandemia”, advertiu Élder Uchtdorf, “mas aprendam, acrescentem e adaptem os avanços tecnológicos que o Senhor providenciou para realizar Sua obra em Seu tempo e em Sua época.”

A tecnologia também facilitou a comunicação frequente dos líderes de missão com seus missionários. Alguns líderes criam grupos de mensagens com missionários em cada zona e usam videoconferências para realizarem reuniões com toda a missão.

Muitos missionários usam mídias sociais e videoconferências para se comunicarem semanalmente com suas famílias. Depois de anos se comunicando com a família por e-mail, cartas e duas ligações telefônicas por ano, no Dia das Mães e no Natal, a Primeira Presidência anunciou, em 2019, a permissão para que os missionários utilizassem ligações telefônicas, videochamadas [em inglês], mensagens de texto e mensagens on-line para entrarem em contato com suas famílias durante os dias de preparação.

Dois missionários caminham por uma vizinhança, enquanto olham para seu tablet. | The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints

Introdução de smartphones e mídia social para missionários

As raízes desses avanços tecnológicos para missionários remontam a mais de uma década. Durante anos, a Igreja manteve centrais de atendimento telefônico para pessoas que respondiam a anúncios impressos, na TV e, posteriormente, on-line, oferecendo um Livro de Mórmon, uma Bíblia ou a oportunidade de se reunir com missionários. Essas centrais eram operadas por pessoas que, na época, eram chamadas de “missionários on-line”.

No final da década de 2000, missionários em algumas missões foram autorizados a usarem telefones do tipo flip, para se comunicarem com membros e pessoas a quem estavam ensinando.

Em 2010, começaram [em inglês] os programas-piloto de proselitismo no Facebook e em blogs, permitindo que pequenos grupos de missionários experimentassem as mídias sociais para entrarem em contato com aqueles que ensinavam. Os missionários usavam computadores em bibliotecas públicas e em centros de história da família da Igreja, já que não dispunham de dispositivos digitais.

No início de 2013, seis missões em Utah e no Arizona iniciaram programas-piloto, não apenas para o uso de plataformas on-line no proselitismo, mas também para testar dispositivos digitais. Os missionários usaram primeiro iPhones e iPads, e depois apenas iPads. Eles podiam usar os iPads para contatos on-line, além de diversos aplicativos aprovados ou desenvolvidos pela Igreja, incluindo mapas, calendários, livros de áreas e reprodutores de vídeo para exibir trechos durante as lições.

Os dispositivos digitais foram implementados em duas dezenas de missões em todo o país.

Monitors during the taping of a Feb. 25, 2021, missionary devotional show Elder Dieter F. Uchtdorf and Sister Harriet Uchtdorf conversing with missionaries — shown in videoconference on the screen at right — from the Utah St. George and Washington Spokane missions.
Élder Dieter F. Uchtdorf, do Quórum dos Doze Apóstolos e sua esposa, a irmã Harriet Uchtdorf, falam de um estúdio de gravação na Praça do Templo para missionários ao redor do mundo, durante um devocional realizado em fevereiro de 2021. | The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints

‘Estávamos preparados’: A pandemia da COVID-19 e a obra missionária

Élder Brent H. Nielson, autoridade geral emérita, falou abertamente [em inglês] sobre os milagres que observou quando a Igreja passou a usar mais tecnologia na obra missionária.

Em 2014, Élder Nielson foi designado para servir no Departamento Missionário. Naquela época, o falecido Presidente Russell M. Nelson, então membro do Quórum dos Doze Apóstolos, presidia o Conselho Executivo Missionário, auxiliado por Élder David A. Bednar, também membro do Quórum dos Doze Apóstolos.

Naquele ano, o então Élder Nelson apresentou o conceito de que missionários usassem dispositivos móveis, hoje, smartphones, em seu trabalho missionário diário. Quase na mesma época, Élder Bednar discursou na Semana de Educação da BYU [em inglês] e convidou os membros da Igreja a “encherem a Terra”, compartilhando mensagens do evangelho nas mídias sociais.

Começando com 20 das aproximadamente 400 missões, o Departamento Missionário tentou descobrir como realizar o trabalho missionário por meio de dispositivos móveis e das mídias sociais. Em 2015, este número havia se expandido para 80 missões.

Durante um devocional de 2022 para os santos dos últimos dias na Califórnia, Élder Nielson relembrou: “Continuamos a aprender, desenvolver e descobrir maneiras pelas quais nossos missionários poderiam encontrar, ensinar e batizar pessoas usando a Internet, enquanto também se tornavam mestres em tecnologia.

“Em poucos anos, já tínhamos 160 missões e trabalhamos com elas por dois ou três anos, aprendendo, desenvolvendo e determinando a melhor maneira de os missionários encontrarem pessoas e ensiná-las usando esses dispositivos, e de se manterem espiritualmente protegidos contra a influência do mundo.”

Em janeiro de 2020, sob a direção de Presidente Nelson, na época Presidente da Igreja, foi aprovada a disponibilização de um smartphone para todos os missionários da Igreja.

Então, em 11 de março de 2020, quase todos os países fecharam suas fronteiras e aeroportos, enquanto o surto da COVID-19 foi oficialmente declarado uma pandemia. As pessoas foram incentivadas ou obrigadas a ficarem em casa, e quase todos os missionários ao redor do mundo ficaram impossibilitados de saírem de seus apartamentos.

“Muitas perguntas foram feitas ao Departamento Missionário sobre como continuaríamos a realizar o trabalho missionário, mas devo lhes dizer que estávamos preparados”, disse Élder Nielson. “Em 2014, sob a direção de dois membros inspirados do Quórum dos Doze Apóstolos, havíamos começado o processo de descobrir como realizar o trabalho missionário usando esses dispositivos. Quando o mundo fechou, nossos missionários deram um passo à frente e realizaram um milagre.”

Duas missionárias ensinam uma pessoa com suas escrituras e um iPad. | The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints

‘A época de milagres’

O que antes eram ferramentas de necessidade durante a pandemia, se tornou padrão na coordenação, comunicação e ensino para missionários e líderes de missão, com as ferramentas digitais também aprimorando a comunicação com os líderes locais e facilitando a participação dos membros no trabalho missionário. Por exemplo, os membros podem participar de videochamadas, enquanto os missionários estão ensinando.

“Esta é a época de milagres”, disse Élder Marcus B. Nash, Setenta Autoridade Geral que na época servia como diretor executivo do Departamento Missionário, durante um episódio do podcast do Church News em outubro de 2021. “Estamos observando os membros se engajarem em um nível e âmbito que acho que nunca havíamos visto antes, pelo menos na era moderna da Igreja.”

Artigos da Revista

Veja a seguir uma lista dos artigos publicados no Church News, da Revista Obra Missionária em A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias

Páginas 18 e 19 da revista "Missionary Work in the Church of Jesus Christ of Latter-Day Saints Magazine" [Revista A Obra Missionária em A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias]. | Missionary Work in The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints magazine
Páginas 20 e 21 da revista "Missionary Work in the Church of Jesus Christ of Latter-Day Saints Magazine" [Revista A Obra Missionária em A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias]. | Missionary Work in The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints magazine
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